ISO 9001 is een internationale norm die beschrijft hoe je kwaliteitsmanagement organiseert. Het draait om één kernvraag: lever je consistent wat je belooft aan je klanten?
Elk type bedrijf - van MKB tot multinational, van dienstverlening tot productie. Veel opdrachtgevers en aanbestedingen eisen ISO 9001.
Klein (5-25 fte)
De totale investering in het eerste jaar ligt voor een klein MKB-bedrijf tussen €3.000 en €7.000. Doe je alles zelf, dan bespaar je de advieskosten.
Prijzen zijn indicaties exclusief btw. Advieskosten optioneel.
Volledige kostenopbouwBewijsperiode: De certificeerder wil zien dat je systeem in de praktijk werkt. Reken op minimaal drie maanden tussen "systeem af" en "audit mogelijk".
Waar de tijd in zit
Je inventariseert waar je staat en wat er nog moet gebeuren
Je legt processen vast, maakt procedures, wijst verantwoordelijkheden toe
Je gaat werken volgens het nieuwe systeem, traint medewerkers
Je controleert zelf of alles werkt voordat de certificeerder komt
Management beoordeelt of het systeem effectief is
Een externe auditor toetst je systeem en geeft het certificaat
Je certificaat blijft geldig tijdens en na de overstap. De nieuwe certificeerder neemt de certificering over op basis van dezelfde norm en binnen je bestaande certificatiecyclus. Er is geen onderbreking in je certificaatstatus.
OverstappenElk jaar een surveillance-audit (controle). Elke drie jaar een volledige hercertificering. Je certificaat is drie jaar geldig, mits je de jaarlijkse audits succesvol doorloopt.
Hercertificering
“Het overstapproces verliep soepel en professioneel. Binnen 3 weken waren we overgestapt en de nieuwe certificeerder begrijpt onze procesbenadering veel beter.”
Je bouwt eerst een kwaliteitsmanagementsysteem op dat voldoet aan de norm. Daarna huur je een certificeerder in die een audit uitvoert. Bij een positief resultaat ontvang je het certificaat.
Nee, ISO 9001 is vrijwillig. Maar sommige opdrachtgevers of sectoren eisen het wel. In de bouw, zorg en bij overheidsopdrachten is het vaak een voorwaarde om mee te mogen dingen.
ISO 9001 gaat over kwaliteitsmanagement (leveren wat je belooft). ISO 14001 gaat over milieumanagement (impact op het milieu beperken). Veel bedrijven combineren beide normen.
Ja, ISO 9001:2026 staat gepland voor september 2026. De nieuwe versie legt meer nadruk op duurzaamheid, digitalisering en kwaliteitscultuur. Na publicatie krijg je circa drie jaar om over te stappen.
Ja, dat kan. Veel MKB-bedrijven bouwen hun kwaliteitssysteem zelf op. Je bespaart hiermee advieskosten (€2.000-8.000), maar het kost wel meer tijd. De certificeringsaudit moet altijd door een externe certificeerder.
In 5 minuten ingevuld. Daarna maatwerkoffertes van certificeerders die bij je passen.
